POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

En BASTET COACH ENERGÉTICO, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestra web www.laenergiaquemanifiestas.com y utilizas nuestros servicios.

Al utilizar esta web y proporcionar tus datos, declaras haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.

2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Nombre Comercial: LISA MELILLA SLU
• CIF: B52023579
• Teléfono: 678 074 989
• Correo Electrónico: bastet@laenergiaquemanifiestas.com
• Sitio Web: www.laenergiaquemanifiestas.com

3. DATOS QUE RECOPILAMOS Y FINALIDAD

Recopilamos los siguientes datos personales con las siguientes finalidades:

3.1. Datos proporcionados por el usuario

• Formulario de contacto o consulta: Nombre, correo electrónico y mensaje. Finalidad: Responder a solicitudes de información.
• Proceso de compra de servicios: Nombre, correo electrónico, teléfono y datos de facturación. Finalidad: Gestionar la contratación de servicios, facturación y comunicación con el usuario.
• Suscripción a la newsletter: Nombre y correo electrónico. Finalidad: Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (previo consentimiento del usuario).

3.2. Datos de navegación

Al navegar por la web, recopilamos datos como la dirección IP, navegador utilizado, dispositivo, duración de la visita y páginas consultadas. Finalidad: Mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio web.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: Cuando adquieres un servicio.
• Consentimiento del usuario: Para suscripciones, contacto y envío de información comercial.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y experiencia web.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Facturación y cumplimiento normativo.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Mientras sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados.
• Hasta que solicites su eliminación.
• Los datos de facturación se conservarán por el período legalmente exigido (mínimo 5 años).

6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios (plataformas de pago, herramientas de email marketing, hosting web) que actúan como encargados del tratamiento.
• Obligaciones legales, en caso de requerimiento por parte de autoridades competentes.

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos y garantizan la seguridad de la información.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos estamos tratando.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades (ej. marketing).
• Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en determinados casos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y enviarlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a bastet@laenergiaquemanifiestas.com con el asunto “Protección de Datos”, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Sin embargo, debido a la naturaleza de internet, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

9. COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras del servicio. Las modificaciones se publicarán en esta página, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.